• Ogni gioiello Dodo è nato per essere indossato tutti i giorni e in tutte le occasioni. Per questo non richiede manutenzioni straordinarie, specialmente se viene maneggiato e pulito con delicatezza. Trattandosi di un oggetto prezioso, è consigliato prestare alcune semplici attenzioni.
  È normale che con l’uso e il tempo i gioielli sia in argento che in oro possano perdere la loro brillantezza. Il fenomeno naturale di opacizzazione, dovuto all’ossidazione, è comune a tutti i prodotti in lega preziosa ed è eliminabile tramite una pulitura professionale qualora lo stadio di ossidazione sia avanzato. Sconsigliamo ogni tipo di intervento fai-da-te, in particolare nel caso di presenza di pietre preziose, diamanti, smalto o pelle. Anche per il ripristino di finiture superficiali come rodiatura o brunitura è necessario un intervento professionale. Le pietre montate su un gioiello possiedono una loro intrinseca delicatezza, per cui urti anche involontari potrebbero danneggiarle o romperle, così come shock termici. Una buona abitudine per preservare la brillantezza dei gioielli Dodo è quella di riporli in luoghi puliti ed asciutti, lontani da fonti di calore.

LA CERTIFICAZIONE GEMMOLOGICA
Tutti i nostri diamanti pari o superiori a 0,30 ct. posseggono le certificazioni internazionali GIA o IGI.

LE CERTIFICAZIONI DEL DIAMANTE
Un diamante autentico deve essere sempre accompagnato dalla certificazione rilasciata da un gemmologo professionista. Il certificato è una vera e propria carta d’identità della pietra, e ne riepiloga il peso (la caratura), il colore, le dimensioni e ne valuta il taglio.
Se vogliamo che il nostro gioiello sia di conclamata qualità, è importante che la pietra sia certificata da laboratori competenti, e accompagnata da un certificato rilasciato da un gemmologo professionista.
La certificazione di un diamante offre facilità nella valutazione e comparazione con altre pietre. Leggendo i certificati è infatti abbastanza semplice e veloce valutare e confrontare due pietre.
Il Certificato di Identificazione Gemmologica è una dichiarazione contenente una serie di dati, caratteristiche e classificazione dei diamanti, estrapolati da analisi di laboratorio.
Queste analisi vengono eseguite da tecnici qualificati, gemmologi iscritti all’albo, mediante l’ausilio di appositi strumenti.
La tutela del consumatore è quindi assoluta poiché conferma l’autenticità e fissa le caratteristiche specifiche delle pietre con obiettività e competenza.
Da non sottovalutare è l’uso al fine assicurativo, infatti questo documento è indispensabile per un corretto calcolo di un possibile premio assicurativo o nel caso di una richiesta di rimborso.

Certificazione G.I.A.
L’Istituto Gemmologico Americano (G.I.A.) è stato fondato nel 1931 a Los Angeles, in California. La particolarità di questo istituto, che lo ha reso noto in tutto il mondo, è quella di aver creato e introdotto l’odierno Sistema di Classificazione Internazionale. Infatti, il metodo creato è noto come le “4C”, ovvero: Cut (Taglio), Clarity (Purezza), Colour (Colore) e Carat (Carati). Questi sono gli elementi cardine per valutare i diamanti in tutto il mondo.
La peculiarità del G.I.A. è il suo certificato, valido a livello internazionale ed è tra i più prestigiosi. Il loro laboratorio si occupa di analizzare la pietra e di marchiare a laser il numero del certificato sulla cintura. Si tratta del principale Ente certificatore riconosciuto a livello internazionale per la classificazione dei diamanti colorati.
Per maggiori informazioni visita il sito G.I.A. (https://www.gia.edu ).

Certificazione I.G.I.
Diamanti certificati I.G.I. sono quelli valutati dall’Istituto Gemmologico Internazionale che ha sede ad Anversa, ed è per questo che questa splendida città è considerata la capitale mondiale dei diamanti. L’istituto ha altre sedi sparse in tutto il mondo. Un team di gemmologi ne analizza purezza, colore, taglio, brillantezza, forme e dimensioni, rilasciando il certificato I.G.I. Il laboratorio sigilla i diamanti e non pone limiti di caratura.

Il Kimberley Process
Il Kimberley Process è un accordo di certificazione volto a garantire che i profitti nati dalla vendita dei diamanti non siano utilizzati per finanziare guerre civili, aiutando a proteggere il commercio legittimo di diamanti grezzi.
Partecipano i principali paesi del mondo e le multinazionali produttrici di diamanti, che garantiscono, sotto l’egida dell’ONU, che i profitti ricavati dal commercio di diamanti non vengano usati per finanziare guerre civili.
Tutti i diamanti da noi distribuiti rispettano queste credenziali e i certificati di origine attestano tutto il percorso delle pietre, garantendone la provenienza e tutti i passaggi.
Fanno parte di questo accordo ben 37 paesi, organizzazioni come il World Diamond Council e le multinazionali che estraggono e commercializzano diamanti.
Per poter entrare a far parte di questo accordo bisogna soddisfare alcuni requisiti:

• che i diamanti provenienti dal paese non siano destinati a finanziare gruppi di ribelli o altre organizzazioni che mirano a rovesciare il governo riconosciuto dall’Organizzazione delle Nazioni Unite.
• che ogni diamante esportato sia accompagnato da un certificato che provi il rispetto dello schema del Kimberley Process
• che nessun diamante sia importato da, o esportato verso, un paese non membro del Kimberley Process.

Diamanti etici: diamanti liberi di essere indossati
Acquista con fiducia i nostri diamanti che sono sottoposti al Kimberley Process: i diamanti grezzi vengono sigillati in container a prova di manomissione e si fornisce una certificazione del fatto che essi provengano da fonti prive di relazioni con conflitti, mediante un rigido sistema costituito da documenti non falsificabili e numeri di serie. La documentazione è sottoposta a una nuova conferma ogni qualvolta un diamante grezzo attraversa un confine internazionale.
Per maggiori informazioni visita il sito Diamond Facts (http://www.diamondfacts.org/?lang=it ).

L’anello non deve essere troppo stretto sul dito ma neanche scivolare via.

Fate attenzione. Prima di misurare il dito, dovreste considerare che con un eccesso di calore la mano può dilatarsi e con un freddo intenso contrarsi. Questo dettaglio in alcuni casi può far variare le dimensioni del vostro anello di diversi numeri. Un’altra condizione da considerare è il momento della giornata, perché da mattina a sera le dimensioni delle dita cambiano anche considerevolmente.

Per questo motivo Vi consigliamo di misurare le dita in momenti diversi dell’intera giornata. Per misurare il diametro delle vostre dita potete usare il nostro misuratore a fascia.

Se dovete fare un regalo vi consigliamo di procurarvi un anello della persona interessata, così da poterlo misurare con il nostro misuratore di anello.

Inoltre abbiamo cura nello specificare alla nostra Gentile Clientela che i marchi Pomellato e Dodo si differenziano nelle misure rispetto gli altri brand. Nelle singole schede potete visionare le misure anelli specifiche per ogni collezione. Il nostro servizio Clienti è sempre a vostra disposizione per chiarimenti e suggerimenti.

Ogni diamante ha determinate caratteristiche distintive: le cosiddette 4C: CUT, CLARITY, COLOR, CARAT, taglio, purezza,colore e peso in carati, che sono gli standard accettati a livello mondiale per valutare la qualità di un diamante.  

TAGLIO
Il taglio è determinato dal modo in cui le sfaccettature di un diamante interagiscono con la luce.
Se il taglio rispecchia misure e proporzioni ben precise, le caratteristiche ottiche del diamante vengono esaltate al massimo, garantendo una quasi totale riflessione della luce dall’interno della pietra verso l’esterno.
Oltre alle proporzioni la riuscita di un taglio brillante è determinata anche dalla simmetria del taglio, che può essere molto buona (VG), buona (G) o media (Medium).
Un ulteriore elemento considerato nella valutazione dell’accuratezza del taglio è la politura (polish). Durante le operazioni di taglio le faccette vengono lucidate affinché ogni traccia della lavorazione venga eliminata.
È possibile però che rimangano delle linee superficiali sulle faccette, denominate tracce di lucidatura.
La finitura e la politura non incidono sulla purezza della pietra.
L’insieme di proporzioni, simmetria e politura definiscono la cosiddetta “finitura” (finish).
Il taglio può riferirsi anche alla forma che il diamante può assumere. Il tipo di taglio può far variare il prezzo del diamante, il più caro è il taglio round mentre il più economico è il taglio radiant.  

 

 

Perché il taglio del diamante è così importante?
Se un diamante è tagliato male, apparirà opaco anche se ha un colore e un grado di purezza elevati. Se un diamante è tagliato bene, rifletterà e rifrangerà la luce per la massima luminosità e brillantezza.  

Che cosa influisce sulla qualità del taglio del diamante?
Il “taglio” è l’unica delle 4C che dipende dalle mani umane. Due diamanti possono avere la stessa purezza, colore e peso in carati: ma il taglio è ciò che determina se uno è o meno superiore all’altro. In parole povere, il taglio è responsabile della qualità e del grado di brillantezza di un diamante. Ci sono tre fattori che determinano il taglio di un diamante: 

Precisione di taglio 
Come le dimensioni e gli angoli si riferiscono alle diverse parti della pietra 

Simmetria
Quanto precisamente le varie sfaccettature di un diamante si allineano e si intersecano 

Lucidatura 
I dettagli e il posizionamento delle sfaccettature e la finitura esterna del diamante.
Il grado di taglio più alto del settore, triplo eccellente, viene assegnato a un diamante con un punteggio “eccellente” in termini di precisione di taglio, simmetria e lucidatura.   

PUREZZA 
La purezza è una misura della rarità della pietra.
Nel diamante più la pietra è priva di inclusioni, maggiore è il suo valore.
Un’inclusione può essere un cristallo “ospitato” all’interno della gemma, una fessurazione o altro.
I fattori che influenzano la decisione finale dell’esperto sono:  

• il numero delle inclusioni,  
• la loro grandezza,  
• la posizione che esse hanno all’interno della pietra (incide di più una inclusione sulla tavola, che una sulla corona o sulla cintura), 
• il contrasto (alcune inclusioni, come le piume, sono molto visibili in alcune posizioni, mentre in altre possono essere praticamente invisibili; i cristalli invece hanno di solito lo stesso contrasto in tutte le posizioni);  
• il colore (troviamo inclusioni nere, bianche e/o raramente rosse).  

SCALA DI PUREZZA:

• IF: (internally flawless) privo di inclusioni 
• VVS1 – VVS2: (very very slightly included) traducendolo letteralmente significa “molto molto leggermente incluso”, il che vuol dire che le inclusioni presenti sono visibili solo tramite l’utilizzo di un microscopio, con un ingrandimento a 20x, 30x.  
• VS1 – VS2: (very slightly included) traducendolo letteralmente significa “molto leggermente incluso”, il che vuol dire che le inclusioni presenti sono visibili solo tramite utilizzo di un microscopio o di una “lente da gioielliere”, con un ingrandimento a x10.  
• SI1 – SI2: (slightly included) traducendolo letteralmente significa “leggermente incluso”, il che vuol dire che le inclusioni presenti cominciano ad essere visibili anche ad occhio nudo. 
• I1 – I2 – I3: (included) traducendolo letteralmente significa “incluso”, il che vuol dire che le inclusioni presenti sono chiaramente visibili ad occhio nudo.  

La purezza del diamante è davvero importante?
Un diamante con un grado di purezza scadente ha più inclusioni, che influiscono direttamente sulla brillantezza. Poiché le inclusioni ostacolano la rifrazione e il ritorno della luce, più basso è il grado di purezza, più lattiginoso e opaco apparirà il diamante.  

COLORE 
Il colore si riferisce alla tinta naturale inerente ai diamanti bianchi.
Durante la crescita del diamante, all’interno della sua struttura atomica, si possono inserire atomi di altri elementi che vanno ad incidere sul colore della pietra. 
Se la pietra è composta di soli atomi di carbonio, il suo colore è “bianco”.
La presenza di atomi di azoto attribuisce alla pietra una sfumatura più o meno intensa di giallo.
Per determinare a quale grado di colore appartiene una pietra viene utilizzata la scala fissata dal Gemological Institute of America.  

Cos’è il colore del diamante?
Più un diamante è “incolore”, più è raro. Lo standard industriale per la classificazione del colore consiste nel valutare ogni pietra rispetto a un set principale e assegnare un voto in lettere da “D” (incolore) a “Z” (giallo chiaro).  

Il colore del diamante è importante?
Il colore è la seconda più importante delle 4C perché il grado di colore influisce direttamente sull’aspetto della pietra. I diamanti con un grado di colore scadente possono apparire leggermente gialli invece del bianco brillante desiderato.  

CARATI
Il carato denota il peso di un diamante.
Il carato è l’unità di misura del diamante e delle pietre preziose in generale (zaffiri, rubini, smeraldi, etc) e si scrive ct.
Un carato è suddiviso in 100 centesimi chiamati punti e corrisponde a 0.20 gr; per una pietra del peso di 0.45 ct, si dice che essa è di “45 punti”.
L’adozione del carato come unità di misura del peso dei diamanti risale alla notte dei tempi: sembra infatti che i primi mercanti di preziosi pesassero i diamanti usando come riferimento i semi di carruba (da qui il termine carato).  

Cos’è un carato di diamante?
Il carato indica il peso di un diamante, non la dimensione. Un carato equivale a 0,20 grammi.   

Grafici di carati di diamante
Il peso in carati può apparire in modo diverso in diverse forme di diamante come brillante rotondo, principessa, pera, ovale, cuscino, marchesa, smeraldo, radiante o cuore. Un diamante può avere un peso in carati maggiore senza apparire più grande e due diamanti dello stesso peso in carati possono variare di dimensioni se uno è tagliato più in profondità dell’altro.
In altre parole, è importante notare che il peso in carati non denota necessariamente le dimensioni.  

È meglio un peso in carati maggiore?
Da solo, il peso in carati non determina il valore di un diamante. Ad esempio, due pietre da un carato possono variare notevolmente di prezzo se si prendono in considerazione chiarezza, colore e taglio. Quando si capisce questo, è chiaro che i diamanti di grandi dimensioni di qualità impareggiabile sono rari. 

Un orologio è una creazione preziosa ed eccezionale.
Si consiglia di farlo revisionare regolarmente dai nostri esperti di orologeria. Una manutenzione adeguata infatti manterrà immutate le prestazioni dell’orologio e la durata nel tempo.
Per qualsiasi domanda o per richiedere informazioni sui nostri servizi, ti invitiamo a contattare l’assistenza clienti  tramite email  [email protected], dal martedí al venerdì dalle 10:00 alle 17:30, oppure compilare il form online o recarti presso la nostra Boutique. 

Servizio di base
Il nostro tecnico orologiaio qualificato accerterà il corretto funzionamento dell’orologio controllandone l’impermeabilità e le funzioni del movimento. 

Il servizio comprende *: 

• controllo del movimento; 
• eventuale sostituzione di tutte le guarnizioni (elementi di tenuta che garantiscono l’impermeabilità); 
• controllo e regolazione della marcia (orologi meccanici); 
• pulizia a ultrasuoni di cassa e bracciale di metallo; 

• eventuale test di impermeabilità (prove all’aria e in acqua); 
• test completo delle 48 ore. 

Tutti gli interventi di riparazione sono coperti da una garanzia della durata di 24 mesi. La garanzia copre l’intervento eseguito sull’orologio e le parti di ricambio necessarie, mentre non copre i danni causati da incidenti o usi impropri (urti, ammaccature, ecc.).
La garanzia di riparazione è assolutamente indipendente dalla garanzia fornita al momento dell’acquisto. 

* La sostituzione di ulteriori componenti usurati non inclusi nel servizio sarà fatturata separatamente.

 

Servizio lucidatura
Il servizio consente di ripristinare l’originaria brillantezza dell’orologio.
Tutte le parti esterne dell’orologio, comprese la cassa, il bracciale, la corona, i pulsanti e la chiusura, sono lucidate separatamente per un perfetto restauro. Ogni intervento di lucidatura elimina un sottile strato di metallo. Il numero massimo di lucidature può variare in base all’uso dell’orologio. In ogni caso, si consiglia di non superare le sette lucidature nell’arco di vita dell’orologio. Il servizio può essere eseguito solamente in abbinamento a servizi di manutenzione di base o completi. 

Servizi bracciale
Il servizio gratuito comprende: 

• regolazione della lunghezza del bracciale mediante l’aggiunta o la rimozione di maglie; 
• sostituzione del cinturino in pelle o caucciù o del bracciale di metallo; 
• aggiunta di fori supplementari ove possibile; 
• regolazione della chiusura.

Eventuali riparazioni o sostituzioni di componenti usurati non inclusi nel servizio saranno fatturati separatamente. 

Il nostro impegno è offrire ai clienti il più elevato livello di servizi per la cura dei gioielli. I nostri esperti saranno lieti di consigliare al meglio gli interventi da eseguire sui gioielli, per personalizzarli, ripararli, o semplicemente preservarne la bellezza e lo splendore originari.
Per qualsiasi domanda o per richiedere informazioni sui nostri servizi, ti invitiamo a contattare l’assistenza clienti alla mail [email protected] oppure compilare il form online o recarti presso la nostra Boutique. 

Servizi pulitura e lucidatura
Si raccomanda di portare i gioielli presso la nostra Boutique annualmente, per farli esaminare e riportarli allo splendore originario. Dopo un’attenta valutazione delle caratteristiche e delle condizioni del gioiello, i nostri esperti potrebbero consigliare un servizio di pulizia semplice, pulizia a ultrasuoni oppure di lucidatura, al fine di rimuovere i graffi superficiali e preservare così la lucentezza nel tempo. Per i gioielli in oro bianco, il servizio lucidatura potrebbe prevedere anche l’aggiunta di un sottile strato di rodio per esaltare la brillantezza del metallo. Nel quadro di ogni servizio, viene effettuato un rigoroso esame di qualità volto ad assicurare che le pietre siano saldamente incastonate e che gli elementi funzionali, quali fibbie e chiusure di sicurezza, funzionino correttamente. 

Servizio incisione
Il servizio consente di personalizzare un gioiello incidendo sul metallo prezioso un nome, una data o un messaggio personale in base allo spazio disponibile e ai vincoli tecnici esistenti. Eventualmente eseguito da un gioielliere, il servizio incisione è offerto a titolo gratuito se richiesto contestualmente all’acquisto. 

Servizio di regolazione della misura
Tale servizio, che può essere eseguito su bracciali, collier, catene e anelli, consente di aumentare o ridurre le dimensioni di un gioiello, entro certi limiti, senza alterarne l’estetica, la comodità e la qualità. Tuttavia, alcuni gioielli presentano un design esclusivo che non consente di modificarne le dimensioni: questo è il caso per esempio dei gioielli Pomellato e Dodo perché non vengono messi a misura ma viene ordinato un nuovo gioiello della misura corretta.
Si prega in ogni modo di rivolgersi alla nostra Boutique per ottenere maggiori informazioni circa le possibilità di regolazione e adattamento di ciascun modello. 

Servizio orecchini
La clip degli orecchini può essere regolata per un maggiore comfort. La regolazione aumenta o diminuisce la tensione e il passo della clip e di conseguenza, la tenuta sul lobo dell’orecchio. Nella maggior parte dei modelli il perno può essere aggiunto o rimosso. 

Servizio riparazione
Ogni gioiello è una creazione preziosa.
Come tale richiede cure adeguate quando lo si maneggia e lo si indossa, al fine di preservarne nel tempo lo splendore originario. Se il gioiello subisce colpi o urti, o se presenta segni di danneggiamento, si consiglia di non indossarlo e di farlo esaminare da un esperto presso la nostra Boutique. I nostri esperti si prenderanno cura del gioiello, controllando attentamente l’incastonatura, il corretto funzionamento della fibbia e i dettagli estetici.
Inoltre, per restituire al gioiello la bellezza originaria, potrebbe essere necessario sostituire parti mancanti e riparare/ricostruire parti danneggiate. Gli esperti forniranno un preventivo sul tipo di servizio che deve essere effettuato sul gioiello, e solo dopo accettazione da parte del cliente procederanno ad eseguire l’intervento necessario nel più breve tempo possibile. 

È possibile restituire l’ordine presso la nostra Boutique entro 15 giorni dalla data di acquisto per cambiarlo o per ottenere un buono acquisto. Inoltre, è possibile procedere ad una richiesta di reso per posta contattando il nostro servizio Clienti all’indirizzo: [email protected] indicando nome, indirizzo e numero dell’ordine.  

In caso di reso o sostituzione di una creazione ti invitiamo a ricontrollare i seguenti passaggi:  

Assicurati che il reso o la sostituzione soddisfi le condizioni indicate di seguito: 
tutti i resi devono includere la ricevuta d’acquisto e devono essere restituiti nella confezione originale. Sistema il prezioso che si desidera restituire nella confezione originale. Posiziona la confezione in una scatola per la spedizione insieme al modulo di reso completo e alla ricevuta d’acquisto. Assicurati che la scatola sia sigillata e ben protetta da urti dovuti allo spostamento.

Tutti i resi e le sostituzioni sono sottoposti ad un controllo di qualità prima di essere accettati. 
Per ulteriori informazioni, attenersi ai “Termini e condizioni” o contattare il Servizio Clienti inviando un’e-mail all’indirizzo: [email protected] .

Ogni segnatempo è un oggetto unico e di grande valore. Per preservarne la bellezza e l’impeccabile funzionalità negli anni si raccomanda di seguire i nostri consigli di manutenzione. 

 

• Tenere l’orologio lontano da fonti di calore eccessivo ed evitare di esporlo a cambi di temperatura improvvisi (sauna, idromassaggio, terme, ecc.).

 

• Per proteggere l’orologio dai campi magnetici, si consiglia di tenerlo lontano da potenti fonti magnetiche (microonde, raggi X, altoparlanti, ecc.).

 

• Evitare impatti violenti. Si sconsiglia di indossare l’orologio durante la pratica di attività sportive quali il golf o il tennis, che potrebbero provocare colpi o sbalzi sul polso, tranne nel caso di modelli destinati a tali finalità.

 

• Dopo aver regolato l’ora e/o la data, la corona dei modelli con chiusura a vite deve essere ben serrata per evitare che elementi esterni quali polvere o umidità possano entrare nella cassa. Per non danneggiare il movimento, in particolare il meccanismo della data, non regolare la data tra le ore 21:00 e le ore 03:00.

 

• Prima di qualsiasi contatto con l’acqua, controllare che la corona e i pulsanti siano debitamente chiusi. Non attivare le funzioni dell’orologio sott’acqua, tranne nel caso di modelli concepiti per l’immersione o sport acquatici.

 

• Gli orologi impermeabili devono essere sciacquati con acqua corrente tiepida ogni qualvolta entrino a contatto con acqua salata o cloro. L’impermeabilità degli orologi indossati in acqua deve essere controllata ogni 2 anni per assicurare la buona funzionalità delle guarnizioni. Evitare il contatto con profumi, alcool, cosmetici, ammoniaca e cloro. Riporre sempre l’orologio su superfici morbide.